Политика конфиденциальности

01 Кто обрабатывает ваши данные

Сайт BiiD.site и все контакты на нём принадлежат команде, которая разрабатывает и сопровождает сайты. Мы решаем, какие данные собираются и зачем, поэтому именно к нам стоит обращаться с любым вопросом о них.

Регистрационные сведения исполнителя приведены на странице юридической информации. Если какого-то реквизита там ещё нет — его действительно ещё нет, и мы не подставляем вместо него формальный текст.

02 Какие данные мы получаем

Всё, что мы знаем о вас, вы сообщаете сами. Отдельно — технические записи, которые создаёт любой веб-сервер.

Форма брифа

Имя, выбранный канал связи (Telegram, e-mail или телефон) и описание задачи.

Форма «Купить в 1 клик»

Имя, e-mail, по желанию — телефон и название компании, выбранный способ оплаты и отметка товара.

Подписка на материалы

Только адрес электронной почты.

Мессенджеры и звонки

Если вы пишете в Telegram или WhatsApp либо звоните, мы видим тот профиль и номер, с которого вы обратились.

Журналы сервера

IP-адрес, время запроса, адрес страницы, тип браузера. Это стандартные записи хостинга, нужные для диагностики и защиты от атак.

Cookie

Технические файлы, необходимые для работы сайта, и — только с вашего согласия — файлы аналитики или маркетинга.

Мы не собираем специальные категории данных: здоровье, религиозные или политические взгляды, биометрию. Пожалуйста, не присылайте такие сведения в описании задачи.

03 Зачем мы их обрабатываем

• Ответить на обращение. Без контакта мы не сможем вернуться к вам с ответом или оценкой.
• Подготовить и выполнить работу. Оценка, договор, счёт, доступы к сайту, передача результата.
• Выполнить требования закона. Бухгалтерские и налоговые документы хранятся столько, сколько этого требуют правила.
• Защитить сайт. Журналы сервера и антиспам-проверки форм помогают отличить человека от бота.
• Улучшить сайт. Обезличенная статистика — только если вы включили категорию «Аналитика».

Правовое основание зависит от действия: для переписки и подготовки работы это исполнение договора или шаги перед его заключением, для журналов и защиты форм — наш законный интерес поддерживать сайт работоспособным, для аналитики и маркетинга — исключительно ваше согласие, которое можно отозвать.

04 Cookie и аналитика

Необходимые cookie работают всегда: именно в них хранится ваш выбор по остальным категориям, поэтому без них сайт не помнил бы даже отказ.

Аналитические и маркетинговые скрипты не запускаются, пока вы не дали согласие. Это не декларация: скрипты физически не попадают на страницу, пока категория выключена. Сейчас ни один внешний счётчик к сайту не подключён — архитектура для них готова, сами сервисы не включены.

Изменить или отозвать решение можно в любой момент — кнопкой «Настройки cookie» здесь или в подвале любой страницы.

05 Кому мы передаём данные

Мы не продаём и не передаём ваши данные рекламным сетям и брокерам данных. Но некоторые данные неизбежно проходят через сервисы, которыми мы пользуемся в работе:

• Хостинг-провайдер, на серверах которого работает сайт и хранятся журналы.
• Почтовый сервис, через который мы ведём переписку.
• Мессенджеры — Telegram и WhatsApp, если вы выбрали этот канал связи. В таком случае действуют также их собственные правила.
• Платёжный провайдер — когда появится онлайн-оплата. Реквизиты карты в этом случае вводятся на стороне провайдера, мы их не видим и не храним.

Часть этих сервисов работает за пределами ЕС. Мы выбираем поставщиков, которые заявляют о соответствующих механизмах передачи данных, и не отправляем им ничего, кроме необходимого для связи и оплаты.

06 Сколько мы храним данные

Обращение без продолжения

До 12 месяцев — чтобы помнить контекст, если вы вернётесь с той же задачей.

Данные клиентов

Всё время сотрудничества и разумный срок после его завершения для гарантийных вопросов.

Бухгалтерские документы

Столько, сколько требует законодательство.

Журналы сервера

Короткий технический срок, который задаёт хостинг; дальше они перезаписываются.

Подписка на материалы

До момента, пока вы не отпишетесь.

Когда основание хранить данные исчезает, мы их удаляем или обезличиваем.

07 Ваши права

В отношении своих данных вы можете:

• получить копию того, что у нас есть;
• исправить неточности;
• попросить удалить данные, если нет обязанности их хранить;
• ограничить обработку или возразить против неё;
• отозвать согласие — это не отменяет обработку, которая уже состоялась;
• получить данные в удобном формате для передачи другому исполнителю.

Напишите на biid.site@gmail.com — мы ответим в разумный срок. Если ответ вас не устроит, вы вправе обратиться в надзорный орган по защите данных в своей стране.

08 Безопасность

Сайт работает по HTTPS, доступ к переписке и рабочим данным есть только у людей, которые участвуют в проекте. Мы не храним реквизиты платёжных карт и не просим присылать пароли в переписке — для доступов используем отдельные учётные записи или менеджер паролей.

Ни один сервис не может обещать абсолютную безопасность. Мы не заявляем о сертификациях, которых у нас нет, — мы описываем реальные меры.

09 Дети

Сайт адресован бизнесу и взрослым пользователям. Мы сознательно не собираем данные детей. Если вы считаете, что ребёнок прислал нам свои данные, напишите — мы их удалим.

10 Изменения политики

Если меняется состав данных или цель их обработки, мы обновляем этот текст и дату пересмотра вверху страницы. Когда изменения касаются согласия на cookie, баннер появляется повторно, чтобы вы могли пересмотреть решение.