Умови використання

01 Про що цей документ

Умови стосуються двох речей: користування сайтом BiiD.site і співпраці, яка починається після вашого звернення. Користуючись сайтом, ви приймаєте ці правила; якщо щось у них не влаштовує — напишіть, ми обговоримо це до початку робіт, а не після.

Конкретна робота завжди описується окремо: у комерційній пропозиції, договорі або рахунку. Якщо там щось сформульовано інакше, ніж тут, діє саме той документ.

02 Що ми пропонуємо

• Розробку сайтів — від односторінкових до магазинів і сервісів із особистими кабінетами.
• Готові сайти — шаблони, які ми адаптуємо під ваш бренд, наповнюємо й запускаємо.
• Просування — SEO, видимість в AI-відповідях, контекстна й таргетована реклама.
• Технічний супровід — оновлення, бекапи, моніторинг, виправлення помилок.

Склад робіт у кожному випадку фіксується письмово перед стартом. Те, чого немає в переліку робіт, до нього не входить — навіть якщо здається дрібницею.

03 Як виникає домовленість

Заявка з сайту, повідомлення в месенджері чи дзвінок — це запит, а не договір. Він ні до чого вас не зобовʼязує.

Домовленість зʼявляється тоді, коли ми письмово погодили склад робіт, вартість і строки, а ви підтвердили це — підписом, оплатою рахунку або явним підтвердженням у листуванні.

Форма «Купити в 1 клік» на сторінках готових сайтів створює заявку, а не покупку. Ми відповідаємо, уточнюємо деталі й лише потім надсилаємо рахунок або посилання на оплату.

04 Ціни й оплата

Ціни на сайті — довідкові. Вони показують порядок вартості, а не остаточну суму: конкретна ціна залежить від обсягу, кількості сторінок, інтеграцій і того, у якому стані ваш поточний сайт. Остаточна сума фіксується в рахунку чи договорі до початку робіт.

Порядок оплати (передоплата, етапи, повна оплата) погоджується заздалегідь і залежить від обсягу. Сторонні витрати — хостинг, домен, платні плагіни, рекламні бюджети, еквайринг — оплачуються окремо за тарифами відповідних сервісів.

Умови відмови від замовлення й повернення коштів описані на сторінці «Доступність і повернення».

05 Строки

Ми називаємо реалістичні строки й тримаємо їх, якщо робота йде за планом. План залежить не лише від нас: зупинка через відсутність контенту, доступів чи зворотного звʼязку зсуває дату завершення на той самий час.

Про будь-яку затримку з нашого боку ми повідомляємо одразу, а не в день дедлайну.

06 Що потрібно від вас

• Матеріали для сайту: тексти, фото, логотип, дані про товари або послуги — або окрема домовленість про те, що ми готуємо їх самі.
• Доступи: домен, хостинг, поточний сайт, рекламні кабінети, аналітика.
• Права на все, що ви передаєте. Надсилаючи матеріали, ви підтверджуєте, що маєте право їх використовувати.
• Зворотний звʼязок у розумний строк — саме він найчастіше визначає темп проєкту.

Ми не публікуємо матеріали, які порушують чужі права, і не беремося за проєкти, зміст яких суперечить закону.

07 Права на результат

Після повної оплати ви отримуєте право використовувати створений сайт для свого бізнесу: змінювати, розвивати, переносити на інший хостинг. Ваші матеріали — тексти, фото, бренд — залишаються вашими від початку й до кінця.

Готові шаблони передаються для використання на одному домені, якщо в рахунку не зазначено інше. Сторонні компоненти — теми, плагіни, шрифти, фотобанки — залишаються під власними ліцензіями їхніх авторів.

Ми залишаємо за собою право показувати виконану роботу в портфоліо. Якщо проєкт непублічний — скажіть, і ми цього не робитимемо.

08 Межі відповідальності

Ми відповідаємо за якість власної роботи: за те, що сайт працює так, як домовлено, і за виправлення власних помилок.

Ми не гарантуємо конкретних позицій у пошуку, обсягу трафіку, кількості звернень чи прибутку. Це залежить від ринку, конкуренції, бюджету, вашої пропозиції та алгоритмів, якими ми не керуємо. Будь-хто, хто обіцяє такі гарантії, обіцяє те, чого не контролює.

Ми не відповідаємо за перебої в роботі сторонніх сервісів — хостингу, платіжних систем, рекламних платформ, служб доставки, — а також за наслідки змін, які ви або треті особи внесли в сайт після передачі.

Сайт і його матеріали надаються «як є». Статті та описи послуг мають інформаційний характер і не є консультацією під ваш конкретний випадок.

09 Контент самого сайту

Тексти, оформлення, ілюстрації та код цього сайту належать BiiD.site. Ви можете цитувати матеріали з посиланням на джерело, але не копіювати їх повністю для власних комерційних сторінок.

Приклади проєктів у розділі «Приклади» — це демонстраційні сценарії, зібрані для показу підходу. Вони позначені як демонстраційні саме тому, що ми не видаємо їх за реальні кейси конкретних клієнтів.

10 Посилання на інші сайти

Ми іноді посилаємось на зовнішні ресурси — документацію, сервіси, демонстрації. Ми не контролюємо їхній зміст і не відповідаємо за нього. Переходячи за посиланням, ви потрапляєте під правила того сайту.

11 Спори та застосовне право

Спірні питання ми спершу намагаємось вирішити переговорами — це швидше й дешевше для обох сторін. Напишіть, у чому проблема, і ми запропонуємо рішення.

Застосовне право та порядок вирішення спорів фіксуються в договорі або рахунку на конкретну роботу — вони залежать від того, хто виступає замовником і в якій країні. Якщо ви споживач, за вами зберігаються права, які надає законодавство країни вашого проживання.

12 Зміни умов

Ми можемо оновлювати цей текст — наприклад, коли додається новий формат роботи або зʼявляється онлайн-оплата. Дата останнього перегляду вказана вгорі сторінки. До вже погоджених робіт застосовується та редакція, що діяла на момент домовленості.