Wartung

Website-Wartung ohne Feuerwehreinsätze im Livebetrieb.

Wir übernehmen Updates, Backups, Monitoring und Sicherheit — und erledigen kleine Änderungen im Rahmen des Monatspakets. Sie müssen nicht jedes Mal jemanden suchen, wenn ein Banner wechselt oder die Website nach einer Störung wieder hochmuss.

Passend für Websites auf WordPress und WooCommerce sowie für individuelle PHP-Projekte.

Wartung heißt nicht „reparieren, wenn es kaputtgeht“. Es ist regelmäßige Arbeit, nach der kaum noch etwas kaputtgehen kann: Updates kommen rechtzeitig, Backups existieren und werden geprüft, und Fehler sind früher sichtbar als für Ihre Kundschaft.

Eine bekannte Situation

Die Website lebt, aber niemand kümmert sich.

Die Person, die das Projekt gebaut hat, macht längst etwas anderes. Seit einem halben Jahr keine Updates. Das letzte Backup entstand „irgendwo beim Hoster“. Jede kleine Änderung wird zur eigenen Suche nach jemandem und zur eigenen Terminabsprache.

Veraltete Versionen

Alte CMS- und Plugin-Versionen sind der häufigste Weg zu einer gehackten Website.

Änderungen warten wochenlang

Ein einfacher Textwechsel steht in derselben Warteschlange wie große Aufgaben.

Von der Störung erfährt man von Kunden

Ohne Monitoring fällt ein Ausfall erst auf, wenn Anfragen bereits verloren sind.

Leistungsumfang

Was alles zur Leistung gehört.

01

Updates von Core, Themes und Plugins

Erst auf einer Kopie, dann live — mit erneuter Prüfung der wichtigen Abläufe.

02

Backups

Regelmäßige Sicherungen von Dateien und Datenbank inklusive Wiederherstellungstest, nicht nur ein Häkchen bei „aktiviert“.

03

Verfügbarkeits-Monitoring

Wir beobachten Uptime, Antwortzeit des Servers und SSL-Laufzeit. Von einem Problem wissen wir vor Ihnen.

04

Sicherheit

Zugriffsrechte, Absicherung des Backends, Spamfilter in Formularen, Reaktion auf auffällige Aktivität.

05

Kleine Inhaltsänderungen

Texte, Bilder, Banner, Preise und neue Seiten im vereinbarten Monatsstundenrahmen.

06

Fehlerkontrolle

PHP-Fehler in den Logs, tote Links, Crawling-Fehler in der Search Console — wir finden und schließen sie.

07

Geschwindigkeit

Wir behalten die Core Web Vitals im Blick und lassen die Website nicht durch neue Skripte und Banner schwerfällig werden.

08

Bericht und Beratung

Einmal im Monat: was gemacht wurde, was aufgefallen ist und was als Nächstes sinnvoll ist.

Unser Ansatz

Ein erprobter Weg zum Ergebnis.

  1. 01 Technische Bestandsaufnahme Wir sehen uns Hosting, Versionen, Backups, Zugänge und aktuelle Fehler an.
  2. 02 Stabilisierung Wir schließen das Kritische: Updates, Backups, Sicherheit, offensichtliche Fehler.
  3. 03 Spielregeln Wir halten fest, was monatlich passiert, wie Aufgaben zu uns kommen und in welcher Zeit wir reagieren.
  4. 04 Laufende Arbeit Geplante Wartung plus Ihre Aufgaben im Rahmen des Pakets.
  5. 05 Monatsbericht Wir zeigen das Erledigte und empfehlen die nächsten Schritte.

Warum BiiD

Keine Checkliste. Ein System, das funktioniert.

Eine verantwortliche Stelle

Keine Suche mehr danach, wer sich diese Woche um die Website kümmern kann.

Planbares Budget

Ein Monatspaket statt unvorhersehbarer Rechnungen für Notfälle.

Probleme fallen früher auf

Monitoring und Logs statt der Nachricht „Ihre Website ist offline“.

Die Website altert nicht

Updates und Aufräumen passieren regelmäßig statt alle zwei Jahre in Panik.

FAQ

Fragen, die uns am häufigsten gestellt werden.

Updates von CMS und Plugins, Backups mit Wiederherstellungstest, Verfügbarkeits-Monitoring, grundlegende Sicherheit, Fehlerbehebung und kleine Inhaltsänderungen im Rahmen der Monatsstunden. Einmal im Monat erhalten Sie einen Bericht.

Ja, das ist der Normalfall. Wir beginnen mit einer technischen Bestandsaufnahme: Code, Versionen, Backups und Zugänge. Danach sagen wir, was vor Beginn der laufenden Betreuung stabilisiert werden muss.

Ja — zum Hosting-Panel, zum Website-Backend und idealerweise zu Search Console und Analytics. Ohne Serverzugang lassen sich weder Backups anlegen noch Fehlerlogs lesen.

Wartung ist laufende Pflege und kleine Änderungen. Weiterentwicklung sind eigene Entwicklungsaufgaben: neue Funktionen, Integrationen, umgebaute Bereiche. Größere Aufgaben kalkulieren wir separat, damit sie die Wartungsstunden nicht aufbrauchen.

Den Ablauf halten wir zu Beginn schriftlich fest: was als kritisch gilt, in welchen Zeiten wir reagieren und wie solche Fälle gemeldet werden. Die tatsächliche Dauer hängt von Hosting und Ursache ab, deshalb versprechen wir keine einheitlichen Zeiten für alle Projekte.

Sprechen wir

Beschreiben Sie die Aufgabe — sagen wir Ihnen, wie sie sich lösen lässt.

Auch wenn Sie dafür unsere Leistungen gar nicht brauchen. Ein Gespräch, nach dem Sie einen klaren nächsten Schritt haben.